سلام وقت بخیر

ارور 432 نرم افزار هلو ، همیشه شامل توضیحات ارور میشه که برای ارائه راه حل به شما نیاز هست که شما متن یا عکس ارور مورد نظر رو به ما نشون بدید .

source https://qa.holoo.co.ir/1076/432?show=1222#a1222

سلام وقت بخیر

معمولا وقتی رجیستر نرم افزار شما از بین میره ، چند عامل دخیل هستن

1. اشتباه یا خطای نرم افزاری رخ داده و در صورت به روز رسانی نسخه و رجیستر مجدد مشکل حل می شود .

2. هارد دستگاه شما خراب است و فایل های رجیستر نرم افزار را پاک کرده ، تشخیص این مورد کار کارشناس است و بهتره که به نمایندگی مراجعه کنید تا فایل ICK و CKC را چک کنند .

3. دستگاه مشکل مادر بردی داره یا شما قطعه ای را در دستگاه عوض کردید که باعث عوض شدن IP دستگاه شما و در نتیجه پریدن رجیستر شما شده ، که مثل مورد دوم این مورد هم نیاز به تشخیص کارشناس مسلط داره .

4. اشتباه کاربر دستگاه که شامل چندین مورد مثل عوض کردن مشخصات دستگاه و چندین مورد دیگه میشه .

source https://qa.holoo.co.ir/1129/?show=1221#a1221

سلام وقت بخیر

چند تا نکته در مورد نصب و استفاده از نسخه ی سرور هست

1. دستگاه سرور مشخصات سخت افزاری خوبی باید داشته باشه ، چون تمام اطلاعات شما روی سرور هست و sql فقط روی سرور نصب میشه .

2. فایروال شبکه ممکنه جلوی ارتباط دستگاه هاتون رو بگیره

3. ترجیحا به صورت دستی نسخه ی sql کامل رو نصب کنید

source https://qa.holoo.co.ir/23/?show=1219#a1219

اگر منظور از نصب روی تبلت برای سفارش گیری ( به عنوان مثال ویزیتور محصول یا سفارش گیری با تبلت در رستوران ) است ، بله اگر نسخه ی نرم افزار شما پخش باشد یا قابلیت را داشته باشد ، نسخه ی هلو روی دستگاه کامپیوتر شما نصب میشود و از طریق تبلتی که به اینترنت یا شبکه ی محلی متصل است ، سفارشات شما ثبت میشود .

اگر منظور نصب خود نرم افزار هلو هست ، تبلت شما باید از سیستم عامل ویندوز پشتیبانی کند مثل تبلت surface . دقت کنید اگر تبلت شما سیستم عامل پیش فرضش اندروید یا ios و غیره باشد ، ویندوز نصب کردن روی آن غیر استاندارد هست و در ادامه دچار مشکل میشوید .

source https://qa.holoo.co.ir/171/?show=1220#a1220

سلام وقت بخیر

اگر قفل شما خیلی قدیمی باشد ، ممکن است فقط روی سیستم عامل های 32 بیتی کار کند و حالا روی سیستم عامل جدید و 64 بیتی قفل شناسایی نشود . از طرفی 64 بیتی بودن سیستم عامل برای استفاده کردن از قابلیت های سخت افزار دستگاهتون این روزها لازم هست . پس ترجیحا قفل رو به نمایندگی ببریدتا براتون چک کنن .

در صورتیکه مشکل بالا رو نداشته باشید ، از طریق خدمات هوشمند هم میتونید کاراتون رو انجام بدید

source https://qa.holoo.co.ir/939/?show=1218#a1218

سلام

تا زمانی که سیستم عامل شما ویندوز باشه مشکلی نداره . فقط اگر روی دستگاه مک ( mac ) که ویندوز زدید روش بخواید هلو نصب کنید ، بعد از نصب بانک اطلاعاتی ممکنه دستگاه به مشکل بخوره و حتی ویندوز رو بپرونه . ترجیحا دستگاهی باشه که بیس و سیستم عامل پیش فرضش ویندوز باشه

source https://qa.holoo.co.ir/174/?show=1217#a1217

سلام ، آیا در کد 12 می شود سند حسابداری دستی صادر نمود ؟

باتشکر

source https://qa.holoo.co.ir/1216/

بله دارد.

وارد منوي "عمليات مربوط به كالا" شده و گزينه "سفارش خريد/فروش" را بزنيد. سپس گزينه ثبت سفارش را بزنيد. توجه كنيد اين سفارش خريد خودتان است و با سفارش خريد مشتري اشتباه نكنيد. مثلا شما سفارش خريد 10 شلوار را ميدهيد و دوست داريد در سيستم تون هم وجود داشته باشد تا حساب و كتاب تون بهم نريزد و مغايرت پيش نيايد.

ولي اگر شما از مشتري سفارش بگيريد دوباره وارد همان پروسه بالا شويد. ولي اين بار گزينه ثبت فاكتور فروش به مشتري را انتخاب كنيد.

به اين ترتيب شما مي توانيد سفارش بديد و يا سفارش بگيريد.

source https://qa.holoo.co.ir/1213/?show=1215#a1215

با سلام. درصدهای افزایشی در نرم افزار هیچکدام به صورت ستونی در فاکتور نمی باشند. در صورت نیاز به افزایش درصدی یک کالا 2 حالت اصلی وجود دارد :

1- استفاده از فیلد های مالیات بر ارزش افزوده که امکان تعریف کلی درصد مشخص برای همه کالا ها و تعریف درصد متفاوت برای هر کالاوجود دارد.

2- استفاده از گزینه "محاسبه اضافات و کسورات" که درصد مشخصی را برای کل فاکتور منظور می کند.

و یک حالت غیر رسمی استفاده از کیت هزینه حمل نیز می تواند به عنوان یک راه حل در نظر گرفته شود. که با تعریف هزینه حمل مشخص برای هر کالا، مبلغی مازاد بابت هر کالا به فاکتور اضافه می گردد./

source https://qa.holoo.co.ir/1208/?show=1209#a1209

با سلام. اینطور که من متوجه شدم سوال شما درباره ثبت چند کالا در یک فاکتور می باشد. در فاکتور به 3 روش می توانید به سطر بعدی بروید و کالاهای خود را ثبت نمایید :

1-پس از جستجوی نام کالا، با استفاده از دکمه اینتر به فیلد های بعدی بروید . پس از تکمیل همه در نهایت به سطر بعدی می روید.

2- با استفاده از دکمه ی جهت پایین نیز می توانید به سطر بعدی رفته و کالای جدیدی را ثبت نمایید.

3- با کلیک راست روی فاکتور و انتخاب گزینه "امکانات کالا/انتخاب کالا از لیست" از داخل گروه های اصلی و فرعی چندین کالا را با دابل کلیک بر روی آن انتخاب نموده و سپس با زدن دکمه تایید همگی به فاکتور انتقال می یابند.

source https://qa.holoo.co.ir/1203/?show=1210#a1210