پاسخ داده شده: تغییر نوع نرم افزار

اول اينكه اين كار قابل تبديل هست. يعني ميشه فروشگاهي را به صرافي تبديل كرد.

دوم اينكه شما بايد با يك نمايندگي تماس بگيريد تا اين كار را براي شما انجام دهد.

source https://qa.holoo.co.ir/1230/?show=1231#a1231

پاسخ داده شده: تعویض ویندوز

سلام وقت بخیر

تعویض ویندوز و هارد چون تداخلی در آیپی دستگاه ایجاد نمیکند ، مشکلی در فعالسازی به وجود نمی اورد و از صد مورد شاید 5 مورد بعد از تعویض ویندوز یا هارد به این مشکل بخورند .

اگر بدشانس بودید و به این مشکل خوردید ، با 02123067 داخلی 4 تماس بگیرید و برای غیرفعالسازی اقدام کنید .

source https://qa.holoo.co.ir/920/?show=1228#a1228

پاسخ داده شده: خطا Connection failure

سلام وقت بخیر

این خطا معمولا به این علت رخ میده که دستگاه شما سعی میکنه اطلاعات رو از طریق شبکه پینگ کنه در صورتی که اگر نسخه ی شما تک کاربره باشه ، نیاز به انجام این کار نیست .

در مسیر نصب هلو فایل setup رو باز کنید .

windows type : 2000,NT,XP

عنوان نرم افزار : master

نام سرور : نام دستگاه خودتون ( computer name )

نام کاربری : sa

رمز عبور : لازم نیست

دستگاه دارای قفل : نام دستگاه خودتون ( computer name )

مشکل برطرف میشه

source https://qa.holoo.co.ir/829/connection-failure?show=1226#a1226

پاسخ داده شده: خطای pkzip در نرم افزار

سلام وقت بخیر

احیانا اسم دستگاه ( computer name ) دستگاهتون رو عوض کردید ؟

اگر بله ، اسم دستگاه رو به حالت قبل برگردونید ، چون بانک اطلاعاتی ( SQL ) دستگاهتون روی اسم دستگاه هنگام نصب فعال است و در صورت تغییر نام دستگاه ، این مشکل ایجاد می شود .

اگر هم اصرار به کار با همین نام جدید دستگاه هست ، احتمالا باید دوباره pkzip رو روی دستگاه رجیستر کنید .

source https://qa.holoo.co.ir/823/pkzip?show=1225#a1225

پاسخ داده شده: خطا 33 در تک کاربره ها

سلام وقت بخیر

فقط اگر بعد از انجام راهنمایی های اساتید به نتیجه نرسیدید این راه ها رو امتحان کنید

خطای 33 به این معنی هست که قفل سخت افزاری شما روی دستگاه دیده نمیشه

1. پورتی که قفل بهش متصل هست رو عوض کنید تا مطمئن بشیم مشکل از پورت نباشه

( پورت های آبی رنگ یا usb3 و پورت های super speed یا ss به علت قدیمی بودن نسل چیپ قفل هلو ، پورت های مناسبی نیستن ، ترجیحا داخل پورت مشکی یا سفید معمولی قفل رو وصل کنید )

2. از داخل سی دی نصبی هلو — فولدر tools — فولدر lock tools — نرم افزار lock_tools رو باز کرده و گزینه ی تست قفل و در نهایت قفل سینگل رو بزنید ، ببینید دستگاه قفل رو شناخته یا نه

3. اگر قفل رو شناخته بود ولی بازم ارور 33 میگرفتید روی نرم افزار ، نسخه ی نرم افزار رو به روز کنید ( بعضی مواقع قبل از ارور 15 ، ارور 33 میده )

4. اگر قفل رو ندید ، گزینه ی بررسی اصلاح و بررسی سیستم رو زده و بعد از انجام کار نصب service رو بزنید و دوباره تست بگیرید .

5. اگر باز هم قفل رو نشناخت باید فایل ocx قفلتون رو دستی رجیستر کنید .

source https://qa.holoo.co.ir/659/33?show=1224#a1224

پاسخ داده شده: مشخصات سخت افزاری مورد نیاز هلو

سلام وقت بخیر

مشخصاتی که ذکر میشه براتون ، برای نسخه ی 9.13 برنامه هست و هر چه جلوتر بریم و نسخه های جدید تری نصب بشه روی دستگاه به زیرساخت سخت افزاری بالاتری نیاز هست .

برای نسخه های کلاینت شبکه که فشاری روی دستگاه نیست و بانک اطلاعاتی فقط روی سرور نصب میشه ، حداقل های مورد نیاز :

cpu : dual core

ram : 4GB DDR3

هارد سالم

نسخه ی تک کاربره :

cpu : core i3

ram : 4GB DDR3

هارد سالم

نسخه ی شبکه سرور :

cpu : core i5

ram : 8GB DDR3

هارد : SSD

این مشخصاتی هست که از نظر سخت افزاری در حداقل هست تا احساس کندی شدید و هنگی نکنید و به مشکل نخورید

سیستم عامل دستگاه هم یا 7 یا 10 و 11 (64بیتی) باشد . ویندوز xp و 8 و غیره ممکن است باعث مشکل شوند

source https://qa.holoo.co.ir/175/?show=1223#a1223

طراحی یک سایت مانند این با استفاده از WordPress.com
شروع کنید