سلام

وقت بخیر

شما میبایست نرم افزار شبکه داشته باشید. چنانچه نرم افزار تک کاربره استفاده میکنید آنرا به نسخه شبکه ارتقا بدهید. امکان اتصال برای شما فراهم میشود

source https://qa.holoo.co.ir/1557/?show=1558#a1558

با سلام

احتمالا نرم افزار بیش از یک بار اجرا شده است.

از قسمت task manager هلو های باز را ببندید و مجدد اجرا کنید یا یک بار سیستم خود را ری استارت کنید.

source https://qa.holoo.co.ir/1546/193?show=1553#a1553

با سلام

ابتدا از درست نصب بودن درایور پرینتر خود اطمینان حاصل کنید(در صورت نیاز درایور را مجدد نصب کنید)

 دقت داشته باشید که پرینتر مورد نظر باید set as default باشد.

source https://qa.holoo.co.ir/1548/?show=1552#a1552

قفل شما يا كارتي است و يا قفل سبزرنگ.

اگر كارتي باشد احتمالا گزينه دوم را انتخاب كرديد و بايد گزينه كارت كاربري هوشمند را انتخاب مي كرديد.

ولي اگر قفل سبزرنگ داريد احتمالا  USB سيستم شما مشكل دارد و با جابجايي قفل اين مشكل حل خواهد شد.

source https://qa.holoo.co.ir/1547/?show=1551#a1551

شما مي تونيد با پرداخت هزينه اشتراك سالانه، ورژن نرم افزارتون را به 9.13 ارتقا بديد. 

براي اين كار مي تونيد با نمايندگي زير تماس بگيريد:

آذربایجان شرقی – تبریز – سامانه های يکپارچه برتر (رابلیکس)

شرکت: مهندسی نرم افزار هلو

آدرس: تبریز- خيابان 17 شهريور جدید – جنب بانك ملي -ساختمان ايران- واحد7 c

تلفن: 04135573000

و يا به شماره تلگرام زير پيام بديد تا كارتان را انجام بدهد:   09024318693

source https://qa.holoo.co.ir/1545/?show=1549#a1549

با سلام وقت بخیر

خسته نباشید احتراما بنده نرم افزار فروشگاهی قدیمی نسخه 4.2 را دارم میخواهم بروز رسانی کنم . راهنمایی نمایید و درضمن آدرس و تلفن نمایندگی تبریز را فرمایید . با تشکر رضائی

source https://qa.holoo.co.ir/1545/

سلام . من دیشب نسخه آموزشی رو نصب کردم .موقع اجرا پیام میده که: پیغام شماره 193 شما از نرم افزار سینگل استفاده می کنید ویک کاربر در حال استفاده از آن می باشد تاخروج آن کاربر امکان برقراری ارتباط برای شما نمی باشد. در صورتی که اینطور نیست ومن برای اولین بار نصب کردم

source https://qa.holoo.co.ir/1546/193

در راهنما نوشته در بار اول باز کردن برنامه پس از نصب صفحه ای باز میشه که سریال و رمز روی کارت را وارد کنیم و به جایه قفل سخت افزاری استفاده میشه ولی برای من از باره اول باز شدن ارور ۱۳ قفل سخت افزاری میده صفحه دیگری هم باز نمیشه در جعبه  هم قفلی ارائه نشده

source https://qa.holoo.co.ir/1547/

سلام و ارادت

چاپگر کار نمی کند ولی بعضی مواقع آنهم به ندرت پرینت می گیرد

source https://qa.holoo.co.ir/1548/

روش استاندارد و اصولی کار استفاده از آخرین نسخه نرم افزار هست. پشتیبانی نرم افزار رو تمدید کنید و آخرین نسخه نرم افزار را دریافت و نصب کنید. یکسال هم خدمات پشتیبانی خواهید داشت

source https://qa.holoo.co.ir/1541/?show=1544#a1544