با سلام

تنظیمات نرم افزار / تنظیمات عمومی / نمایش گرافیکی نام شرکت در صفحه اصلی

source https://qa.holoo.co.ir/772/?show=3130#a3130

براي اون تعداد كه نيستند بازدن كليد  مثبت(+) و يا F9  بانك جديد را ايجاد كنيد.

source https://qa.holoo.co.ir/3082/?show=3128#a3128

نحوه ارتقا نرم افزار هلو به ورژن جدید آموزش به صورت اتوماتیک و دستی:

• روش اتوماتیک :

بعد از دریافت سی دی و اجرای آن در کامپیوتر صفحه زیر را مشاهده می کنید .



با زدن دکمه ارتفا به نسخه جدید پیغام زیر را مشاهده میکنید



دکمه تایید رو بزنید و منتظر به انتها رسیدن فرایند ارتقا بمانید .

در صورتی که دکمه ارتقا به نسخه جدید را مشاهده نمی کنید از روش دستی ارتقا رو انجام بدید.

• روش دستی :

آخرین سی دی دریافتی را باز کنید وارد پوشه new بشید

در این مسیر پوشه

New > Holoo.New> Upgrade

را باز نمایید تا به فایل های زیر برسید



تمام فایلها را انتخاب نمایید کلیک راست کنید و گزینه copy رو بزنید

بعد به دستکتاپ کامپیوتر مراجعه کنید .

بر روی آیکون نرم افزار هلو کلیک راست کنید .

گزینه open file location رو بزنید



 

در مسیر باز شده در یک قسمت خالی کلیک راست کنید و گزینه paste رو بزنید .



منتظر کامل شدن مراحل کپی باشید .

در نظر داشته باشید که به هیچ وجه مجدد نرم افزار رو نصب نکنید.

source https://qa.holoo.co.ir/3090/?show=3127#a3127

چگونه از طریق اکسل در نرم افزار هلو کالا تعریف کنیم؟
برای تعریف کالا در نرم افزار هلو از طریق اکسل ابتدا باید فایل اکسل حاوی مشخصات اجناس را آماده کنید. سپس در این فرم با فشردن كلیدهای Ctrl+F12 می‌توانید اطلاعات كالاهای خود را از فایل اكسل وارد برنامه كنید. با فشردن كلیدهای مذكور، فرم ورود لیستی کالاها از فایل اكسل نمایش داده می‌شود.

فایل اكسل باید شامل این آیتم ها باشد:

كدكالا
نام كالا
قیمت فروش
و مواردی که در فرم ورود کالا به صورت لیستی موجود است، را داشته باشد.
آیتم‌ها بعد از قرار گرفتن در ستون‌های فایل اکسل این پنجره با انتخاب گزینه انتقال به چپ در ستون متناظر جای‌گذاری می‌شوند.

اگر یكی از این ستون‌ها كم باشد یا جابه جا شود، برنامه در ثبت فایل اكسل دچار مشكل خواهد شد.

مقابل گزینه “نام شیت اطلاعاتی” نام شیتی كه اطلاعات آن باید وارد شود را انتخاب نمایید. بدیهی است كه در هر بار ورود اطلاعات، مقادیر موجود در یک شیت قابل انتقال است.

پس از انجام همه مراحل بر روی دكمه تایید كلیك كنید. مشاهده خواهید كرد كه اطلاعات فایل اكسل در برنامه درج شده است.

نكته: قبل از كلیك بر روی دكمه تایید، فایل اكسل حتما بسته شده باشد.

دقت نمایید کالاهایی که در این صفحه از فایل اکسل وارد می شوند زیرمجموعه گروه اصلی و فرعی انتخاب شده در صفحه قبل( ورود کالا بصورت لیستی) ، تعریف خواهند شد. پس برای ورود کامل اطلاعات از طریق اکسل، بهتر است کالاهای هر گروه فرعی داخل شیت جداگانه وارد شده باشند.

ورودی کالا از طریق اکسل در نرم افزار هلو
ورودی لیستی کالا در نرم افزار هلو
ورودی لیستی کالا

source https://qa.holoo.co.ir/3115/?show=3126#a3126

 مسیر دسترسی به فاکتور تک فروشی

عملیات مرتبط به کالا / فاکتور تک فروشی / صدور فاکتور فروش

• براي تعريف کاربران مختلف و اعمال سطح دسترسي متفاوت براي ايشان بايد از منوي تنظيمات مديريتي/ تنظيمات نرم‌افزار/ امنيتي/ گزينه، قسمت کلمه رمز داشتن برنامه در هنگام استفاده را فعال و از طريق گزينه دکمه مديريت فرم‌ها تعريف کاربر، رمز آن‌ها و سطح دسترسی را تعیین نماييد.

توجه: کاربر مدير به کاربري گفته مي‌شود که تيک ” اين کاربر در برنامه اختيار تام دارد (supervisor) ” را داشته باشد.

• اطلاعات مشتری، نام کالا و تعداد فروش کالا را وارد کنید، اگر در تنظيمات مديريتي/ تنظيمات نرم‌افزار/ فاکتور/ گزينه “امکانات جهت استفاده از بارکدخوان” را فعال نماييد، هنگام صدور فاکتور تک فروشي، انتخاب به صورت اتوماتيک روي فيلد”ورود کالا با بارکد” قرار دارد و مي توانيد به سرعت کالاهاي خود را با بارکدخوان داخل فاکتور وارد نماييد.

• در صفحه فاکتور تک فروشی بر اساس دسترسی‌های کاربر، گزینه‌های مختلفی را در سمت راست منو مشاهده می‌نمایید.

• گزینه‌های اول مربوط به اطلاعات کالا و مشتری است که با انتخاب هر گزینه فرم‌های هر کدام باز شده و می‌توانید اطلاعات را وارد و یا ویرایش نمایید.

• با انتخاب گزينه رزرو فاکتور، مي‌توانيد حين ورود اطلاعات يک فاکتور، آن را به صورت موقت در سيستم نگهداري کنيد تا بدون از دست رفتن اطلاعات این فاکتور، يک فاکتور جديد ثبت نماييد. با زدن گزینه نمايش رزرو کادري باز مي‌شود که فاکتورهاي رزرو را نمايش مي‌دهد و می‌توانید فاکتور موردنظر را انتخاب و آن را اصلاح یا تسويه کنید.

• پس از ورود اطلاعات طرف‌حساب، کالاها و قیمت‌هایشان، با کلیک روی گزینه ثبت نهایی  فرم امور مالی برای تسویه باز شده و کاربر می‌تواند بر اساس نوع پرداخت مبلغ توسط مشتری، نقدی، بن، کارتخوان و نسیه، فاکتور را تسویه نماید. همچنین در صورتی‌که در تنظیمات نرم‌افزار/فاکتور/مالی، گزینه مبالغ مربوط به مالیات بر ارزش افزوده و عوارض شهرداری را فعال کرده باشید، این هزینه‌ها به مبلغ نهایی کالاها افزوده می‌شود.

توجه: از مسیر تنظیمات مدیریتی/ تنظیمات فاکتور تک فروشی، می توانید تنظیمات مربوط به این نوع صدور فاکتور را انجام دهید. به عنوان مثال تسویه صدور فاکتور بیرون بر را بر روی نقد، تنظیم نمایید.

• با انتخاب گزینه نمایش بیرون بر فاکتورهایی که با یک پیک خاص به صورت بیرون بر صادر شده را می‌توانید مشاهده نمایید.

• مطابق تصویر از منوی فاکتور تک فروشی می‌توانید پرداخت‌ها را نقدی یا نسیه انجام نمایید.

• برای تسویه پرداخت‌های نسیه موجود در نرم‌افزار، گزینه دریافت نقدی  را کلیک کنید.
• با انتخاب نام خریدار جمع مبلغ‌های پرداختی بابت فاکتورهای نسیه را مشاهده می‌نمایید که می‌توانید تمام یا قسمتی از آن را در قسمت مبلغ دریافتی درج و گزینه تایید را کلیک نمایید.

با کلیک بر گزینه صندوق و نسیه می‌توانید از صورت حساب مشتریان، با تنظیم بازه‌های زمانی، گزارش تهیه نمایید.

• با استفاده از گزینه صورت مغایرت در صفحه صورت حساب نیز می‌توان، بر اساس مشتری و بازه‌های زمانی صورت مغایرت مبادلات مالی مشتری را مشاهده و گزارش تهیه کرد.

با انتخاب گزینه تسویه با پیک، تسویه را انجام دهید.

source https://qa.holoo.co.ir/3112/?show=3125#a3125

وارد "كالا" شويد و پس از وارد كردن نام كالا، گزينه "كد اتوماتيك" را انتخاب كتيد.

source https://qa.holoo.co.ir/3114/?show=3124#a3124

خطا 13 قفل يو اس بي- نسخه سينگل.

source https://qa.holoo.co.ir/3116/13?show=3123#a3123

با سلام



اگر منظور شما کد ریجستری(صفحه ابی رنگ که دارای شماره سریال و کد هست) احتمالا تمدید پشتیبانی شما به اتمام رسیده با تمدید پشتیبانی و ارتقای سیستم این مشکل برطرف میشود.

source https://qa.holoo.co.ir/3117/?show=3122#a3122

در مسیر نصب  کلاینت فایل tnc servis  حذف و در کنترل پنل در پروگرم فیچرز فایل tnc servise  unistaler شود

source https://qa.holoo.co.ir/3016/?show=3059#a3059

سلام وقت بخیر

با حذف فایل setapp   از مسیر نصب این مشکل برطرف میشود

source https://qa.holoo.co.ir/1957/16?show=3060#a3060