اخطار سند قطعی در نرم افزار

من نرم افزار رو امروز نصب کردم و خواستم ** تاریخ برج 1 فاکتور بزنم ک ارور 413 میده و میگه اسناد قطعی شده چطور میتونم درست کنم؟

source https://qa.holoo.co.ir/16688/