اسکن کد امنیتی و خطای کد

برای ورود به هلو فرمی باز شد که اطلاعاتی مثل سریال و موبایل را گرفت وقتی بارکد رو اسکن میکنم کدی که میفرسته خیلی طولانیه و من وارد میکنم ایراد میگیره چیکار کنم درست بشه؟

source https://qa.holoo.co.ir/13468/