با سلام
3 مورد امکان دارد
1- جستجوی کالا مشکل دارد یا اسم کالا اشتباه جستجو میشود
2- در قسمت کالا گزینه فعال بود کالا خاموش باشد(کالا در لیست سیاه باشد)
3-در موارد خیلی خاص میشود که انتی ویروس یا فایروال مشکلات جستجو برای بانک اطلاعاتی ایجاد کند که در آن صورت باید مرتب سازی بانک اطلاعاتی انجام دهید(بزای این مورد حتما با همکاران واحد پشتیبانی ارتباط بر قرار کنید 23067)
4- از آن كالا موجودي نداريد.
