پاسخ داده شده: خطای عدم شناسایی قفل نرم افزار

ابتدای روی سرور داخل مسیر نصب برنامه سرویس tnc services را run as admin اجرا کنید سپس روی کلاینت داخل تنظیمات setup نام دستگاه دارای قفل ip سرور بزنید همچنین قبل از همه این تنظیمات هم از طریق نام هم ip  کلاینت سرور ببینه و آنتی ویروس و فایروال غیر فعال باشد

source https://qa.holoo.co.ir/7541/?show=7542#a7542