میانگین خرید کالا توسط نرم افزار و براساس فی و تعداد کالاهای خریداری شده در فاکتورهای خرید محاسبه می شود و توسط کاربر قابل تغییر نیست و کاربر مدیر فقط می تواند فی اول دوره کالا را تعیین کند source https://qa.holoo.co.ir/25165/?show=25193#a25193
Category Archives: Uncategorized
پاسخ داده شده: پاک کردن گروه فرعی
گروه خدمات جزء تعریف های پایه نرم افزار است و قابل حذف نیست source https://qa.holoo.co.ir/24732/?show=25200#a25200
پاسخ داده شده: بارکدخوان فروشگاهی
بله . امکان استفاده از بارکدخوان در تمامی نرم افزارهای هلو پیش بینی شده است source https://qa.holoo.co.ir/24743/?show=25199#a25199
پاسخ داده شده: خطا در چاپ فاکتور
در تنظیمات فاکتور گزینه "بررسی موجودی کالا به تاریخ فاکتور" را داریم. تیک خوردن این گزینه می تواند در زمان تایید فاکتور جلوی انجام عملیات را بگیرد source https://qa.holoo.co.ir/24798/?show=25198#a25198
پاسخ داده شده: چاپ فاکتور
از منوی تنظیمات مدیریتی-تنظیمات چاپ فاکتور بخش تنظیمات عمومی قسمت نحوه نمایش نام کالا در چاپ فاکتور گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید source https://qa.holoo.co.ir/24983/?show=25196#a25196
پاسخ داده شده: اگر از منوی تنظیمات امنیتی یک رمز دیگه وارد کرده باشیم و الان با آن رمز نرم افزار باز نشه چکار کنیم
باید با ارسال آخرین نسخه پشتیبان و مدارک احراز هویت درخواست بازیابی رمز به نمایندگی بدهید source https://qa.holoo.co.ir/24721/?show=25204#a25204
پاسخ داده شده: دریافت فاکتور خرید با اکسل
کنترل کنید محتوای داده های فایلی که خروجی گرفته شده دارای فرمت خاصی نباشد. برای اطمینان داده ها را در فایل جدید کپی و با کلیک راست و paste special گزینه values انتقال دهید و ذخیره کنید و مجددا تست کنید source https://qa.holoo.co.ir/24722/?show=25203#a25203
پاسخ داده شده: ایراد بستن حساب
این مورد باید توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی شود در سایت myholoo.ir عضو شوید و درخواست ثبت کنید source https://qa.holoo.co.ir/24731/?show=25202#a25202
پاسخ داده شده: چاپ فاکتور رسمی
برای هرگونه ویرایش فرمت فاکتور رسمی باید کیت طراحی فاکتور و گزارشات را بر روی نرم افزار فعال داشته باشید و طراحی فاکتور متناسب با نیاز شما توسط کارشناس طراحی در نمایندگی ها انجام شود source https://qa.holoo.co.ir/24734/?show=25201#a25201
نمایش داده نشدن بدهکار یا بستانکار در حین صدور سند دستی
باسلام و خسته نباشید خدمت همه زحمت کشان نرم افزار هلو بعد از اپدیت کردن نرم افزار هنگام صدور سند دستی بدهکاری و یا بستانکاری طرف حساب ها بانک ها صندوق و …. نمایش داده نمیشود لازم به ذکر است که قبل از اپدیت نرم افزار هنگام صدور سند دستی بدهکاری و یا بستانکاری حسابادامه خواندن «نمایش داده نشدن بدهکار یا بستانکار در حین صدور سند دستی»