Category Archives: Uncategorized

کلاینت با خطای 2112 روبرو می شود . مراحل رفع این خطا در سیستم کلاینت؟ source https://qa.holoo.co.ir/3575/2112

تاریخ سندها به روز است . تاریخ سیستم هم به روز است و از لحاظ تاریخی مشکلی ندارد اما شماره سندها به صورت ممیزی ثبت می شود ؟ source https://qa.holoo.co.ir/3576/

احتمالا id داخلی قفل دچار بهم ریختگی شده باشد و باید به دفتر مرکزی شرکت هلو ارسال شود. source https://qa.holoo.co.ir/3396/?show=3579#a3579

در صورتیکه فاکتور رزرو و یا پیک بیرون بر ثبت شده باشد امکان تایید صندوق نخواهید داشت source https://qa.holoo.co.ir/3270/?show=3578#a3578

احتمالا برای یکی از طرف حسابهایی که برایش فاکتور صادر شده کد سرفصل حسابداری تعریف نشده باشد و یا اینکه سرفصلهای پیش فرض که در تنظیمات تک فروشی استفاده می شود را برای مقاصد دیگر استفاده کرده باشید. از طریق myholoo.ir  تیکت ثبت کنید بررسی و رفع می شود source https://qa.holoo.co.ir/3321/?show=3577#a3577

با سلام مامور پخش:شخصی میباشد که کالاهای یک یا چند فاکتور را از انبار تحویل میگیرد و به محل مشتری تحویل میدهد مامور وصول:برای موارد مالی میباشد و دریافت ها و وصولی ها را دریافت میکنند واسطه:شخصی میباشد که برای فروش کالای شما فعالیت میکند و پس از فروش محصول از مبلغ ان درصد یاادامه خواندن «پاسخ داده شده: فرق مامور پخش با مامور وصول با واسطه»

با سلام اگر در فاکتور خرید کالا را به شما نمایش میدهد و در فاکتور فروش نمایش نمیدهد دلیل این است که شما از آن کالا موجودی ندارید برای همین برای خرید به شما کالا را میدهد ولی در زمان فروش نمایش نمیدهد source https://qa.holoo.co.ir/3556/?show=3563#a3563

اصولا هر كالايي كه تعريف و ثبت مي شود در قسمت(فاكتور) خريد مي آيد. اين اتفاق زماني رخ ميدهد كه شايد تعداد كالاهاي مشابه زياد باشند و در نوشتن كاراكترها اشتباهي رخ دهد. اما اگر در قسمت(فاكتور) فروش نيايد مي تواند علتش اين باشد كه موجودي آن صفر است و يا در ليست سياه قرارادامه خواندن «پاسخ داده شده: مشکل در جستجوی کالا»

سلام وقت بخیر 1- این خطا دلایل زیادی میتواند داشته باشد . مهمترین دلیل این خطا نوع ورژن نسخه بک آپ گیری بانک اطلاعاتی هست .دقت داشته باشید در صورتی که ورژن بانک اطلاعاتی سیستم مبدع بالاتر از سیستم مقصد باشد شما امکان بازگردانی بک آپ را نخواهید داشت . مورد شایع دیگر این هستادامه خواندن «پاسخ داده شده: ارور در بازیابی بکاپ»

راحت ترين كار اين است كه بريد تنظيمات مديريتي/ تنظيمات نرم افزار/ فاكتور/ تيك فروش منفي را برداريد. در غير اينصورت يا بايد براي فروش تون فاكتور خريد ثبت كنيد و يا فاكتور فروش تون را اصلاح كنيد. source https://qa.holoo.co.ir/3554/?show=3560#a3560