باسلام

علت مغایرت مانده حساب معین مشتری و مانده سابقه مشتری در امور مالی چیست؟

واریزی 28اسفند ماه در همان تاریخ اسفندولی در فروردین ماه ثبت شده و دقیقا همان مبلغ دلیل اختلاف است

سال مالی هنوز بسته نشده

source https://qa.holoo.co.ir/24707/

سلام.

پس از نصب برنامه، در هنگام اجرا ، اجرا نمی‌شود و خطای زیر را نمایش می‌دهد :

Exception EDivByZero in module Holoo.exe at 00135CD8. Division by zero.

لطفا راهنمایی کنید

source https://qa.holoo.co.ir/24706/

بعد از ذخیره فاکتور و هنگام مشاهده نمونده چاپی ، گروه فرعی هم به نمایش در میاد

اگر بخوایم گروه فرعی دیده نشه و فقط نام کالا باشه چیکار باید کرد؟؟؟

source https://qa.holoo.co.ir/24705/

حجم فایل های بانک اطلاعاتی به شدت افزایش پیدا کرده و به34 گیگ رسیده است

تعداد اسناد ثبتی 323 سند

تعداد کالا 1010

بعلت حجم زیاد بانک اطلاعاتی فایل پشتیبان با تاخیر 45 دقیقا تهیه می شود لطفا برای کوچک سازی بانک اطلاعاتی راهکار ارایه نمایید

با dbtools  هم مشکل حل نشد

source https://qa.holoo.co.ir/24704/

هنگام ارسال فاکتور به سامانه مالیاتی با ارور صحت شناسه یکتا یا اطلاعات ثبت شده در سامانه جهت دریافت شناسه یکتا رو به رو میشیم

همه اطلاعات چک شده و شناسه یکتا در سامانه فعال میباشد ولی باز هم با این ارور مواجه شدیم لطفا راهنمایی کنید

source https://qa.holoo.co.ir/24703/

هنگام بستن حساب دراخرین مرحله پیغام۱۳۵۱میده ومینویسه خطادرتبدیل جدول….چیکارکنم؟

source https://qa.holoo.co.ir/24702/

سلام وقت بخیر در قسمت گزارش فاکتور ستونی وقتی میخوام گزارش بگیرم ی محصول ** اون گزارش نزدیک شصت بار تکرار میشه تا بره محصوله بعدی ک اونم به همین ترتیب مدام تکرار میشه قبلا اینجوری نبود مشکل از کجاست؟

source https://qa.holoo.co.ir/24693/

سلام خسته نباشید بعد از بستن حسابها در پایان سال مالی برای سال مالی جدید مشگل به وجود می‌آید درواقع سال مالی جدید و نشون نمیده و حتی سال مالی هم فعال نمی‌شود لطفا راهنمایی فرمایید

source https://qa.holoo.co.ir/24692/

باید از قسمت سمت راست منو ها وارد این قسمت شوید  اصلاحات –>اول دوره —> اصلاح تاریخ سند افتتاحیه    روکلیک کنید و تاریخ موجود  رو به تاریخ سندتون تغییر بدهید

مهندس عبدی

source https://qa.holoo.co.ir/23567/413?show=24691#a24691

با سلام با پشتیبانی تماس گرفتم در مرحله چهارم بستن حساب خطا میده. گفتن که باید سیستمی درخواست بدم برای پشتیبانی بستن حساب. از سال 99 حسابها بسته نشده و در میانگین گیری خطا میده

source https://qa.holoo.co.ir/24695/99