با احترام

اگر منظورتان ثبت نام اولیه است میتوانید از سامانه https://my.tax.gov.ir/ اقدام نمایید ولی اگر نیازتان دریافت شماره رهگیری فاکتور های ارسال شده به سامانه مودیان میتوانید از داخل نرم افزار هلو با تهیه گزارش ستونی فاکتور با انتخاب گزارش پیشرفته و تیک زدن شماره مالیاتی، شماره مالیاتی فاکتور مورد نظر خود را ببینید. موفق باشید

source https://qa.holoo.co.ir/25411/?show=25506#a25506

با احترام

شما میتوانید با کاربری مدیر از از منوی بالای نرم افزار هلو تنظیمات مدیریتی/ تنظیمات نرم افزار/ امنیتی/ مدیریت فرمها برای هر کاربر تعیین سطح دسترسی انجام بدین و تیک دسترسی به هر انبار (گروه کالایی) مورد نظر را بردارید تا کاربر انتخابی به آن انبار دسترسی نداشته باشد، لازم به ذکر است که این تنظیم قابلیت مشاهده گزارشات و هر عملیات فاکتوری که مربوط به کالا های آن انبار مشوند را برای این کاربران از بین میبرد. موفق باشید

source https://qa.holoo.co.ir/25425/?show=25505#a25505

با احترام

بله شما میتوانید با تماس با نمایندگی هلو شهر خود و یا پشتیبانی تهران 02123067 و با دادن سریال نرم افزار هلو دارای تمدید پشتیبانیتان کیت مورد نظر خود را اضافه کنید

source https://qa.holoo.co.ir/25384/?show=25510#a25510

با احترام

شما میتوانید در نرم افزار هلو از منو بالا اصلاحات/ فاکتور ها و با انتخاب نوع فاکتور به پیش فاکتور و وارد کردن شماره آن پیش فاکتور را ویرایش نمایید.

source https://qa.holoo.co.ir/4746/?show=25509#a25509

با احترام

بله، شما بدون هیچ مشکلی میتوانید با پرداخت مابه التفاوت ارزش نرم افزار خود و نرم افزار مورد نظرتون به سطحی از نرم افزار هلو ارتقا پیدا کنید

source https://qa.holoo.co.ir/25383/?show=25508#a25508

سلام.

اگر اکثر کالاهای شما بارکد دارد بایستی در تنظیمات نرم افزار گزینه استفاده از بارکدخوان را تیک دار کنید. در هنگام باز بودن فاکتور اگر در ستون نام کالا قرار بگیرید با زدن دکمه اسپیس و یا یک حرف از کیبرد فرم جستجوی کالا باز می شود که کلید F5 جهت تعویض نوع جستجو از نام به کد یا بالعکس می باشد و در زمانی که جستجو بر حسب نام هست با زدن F6 جستجو بر حسب کلمه به کلمه (کلمه ی خاص) می شود.

مرکز حسیب نمایندگی هلو.

موفق باشید.

source https://qa.holoo.co.ir/25438/?show=25516#a25516

با احترام

لطفا تنظیمات مورد نیاز نرم افزار هلو مربوط به زبان و تاریخ سیستمی ویندوز در کنترل پنل را بررسی کنید

source https://qa.holoo.co.ir/25340/432?show=25512#a25512

آیا کیتی فقط برای اضافه کردن قابلیت استفاده از کیوسک سفارشگیر در نرم افزار هلو وجود دارد؟

source https://qa.holoo.co.ir/25511/

سلام

بعد از زدن فاکتور چاپ و با A5 میزنم که فاکتور مثلا توی دو برگه جا میشه ولی سه برگ میشه برگ اول تقسیم دو میشه چیکار کنم

source https://qa.holoo.co.ir/25472/

باسلام و احترام،

شما نمیتوانید بصورت کلی یک گروه کالایی و یا انبار را غیرفعال کنید اما میتوانید کاری کنید که کالا های یک گروه خاص و یا انبار در فاکتور عمده و یا فاکتور تک فروشی نشان داده نشوند و یا اگر نرم افزارتان تحت شبکه است بصورت کلی دسترسی کاربران به گروه و یا انبار خاص را بردارید، به ترتیب اگر میخواهید در فاکتور عمده کالا های یک گروه خاص قابل فاکتور شدن نباشد از نرم افزار هلو و نوار بالا تنظیمات مدیریتی را انتخاب و وارد تنظیمات نرم افزار شوید از سمت چپ پنجره + فاکتور را کلیک کنید را گزینه های بیشتر نمایش داده شوند سپس از این گزینه ها کالا را انتخاب کنید و در سمت را به پایین گزینه ها بروید تا سرتیتر (انتخاب/عدم انتخاب یک یا چند گروه در فاکتور) را پیدا کنید سپس گزینه (نمایش کلیه کالاهای، بجز کالاهای یک گروه اصلی/گروه فرعی خاص) را انتخاب کنید از پایین پنجره گزینه تایید را بزنید تا تنظیمات شما ذخیره شوند، حالا زمانی که بر روی فاکتور کلیک میکنید یک پنجره باز میشود که از شما نام گروه اصلی و یا گروه فرعی را میخواهد، طبق خواسته خود یک و یا چند گروه و یا انبار را انتخاب کرده و تایید کنید و سپس پنجره فاکتور برای شما باز میشود اما تفاوت اینجاست که کالا های گروه و انباری که انتخاب کردید در جست و جوی کالا نمیاید و شما نمیتوانید از آنها استفاده کنید. برای فاکتور تک فروشی نیز در برنامه هلو از نوار بالا تنظیمات مدیریتی را انتخاب کنید و سپس وارد تنظیمات فاکتور تک فروشی، سوپرمارکت و یا فاکتور هایپرمارکت شوید(بسته به نوع صنف نرم افزار هلو شما اسم این صفحه تنظیمات فرق میکند اما یکی از این سه گزینه است) سپس در پنجره بازشده در تنظیمات عمومی تک فروشی گزینه نمایش کالا های فاکتور را پیدا کنید و رو به روی آن طبق خواسته خود تیک برحسب گروه خاص اصلی و یا فرعی را انتخاب کنید و سپس در زیر مجموعه هر گزینه انتخاب شده تنها تیک گروه هایی را بزنید که میخواهید عملیات فاکتور انجام دهید بدین صورت گروه ها و یا انبار هایی که تیک نخورده اند و نمیخواهید کالاهایشان فاکتور شوند در فاکتور تک فروشی دیده نمیشوند، پس از تنظیم از پایین پنجره تایید را بزنید تا تنظیمات شما ذخیره شوند. اگر از هلو تحت شبکه استفاده میکنید و هر کارمند شما حساب کاربری خود را دارد میتوانید برای هرکدام و یا همه تنظیمی انجام دهید که یک و چند گروه و یا انبار شما را نبینند برای این تنظیم در برنامه هلو از نوار بالا وارد تنظیمات مدیریتی و سپس تنظیمات نرم افزار شوید از سمت چپ پنجره گزینه امنیتی را انتخاب کرده و سپس در گزینه های های سمت راست دکمه مدیریت فرمها را کلیک کنید تا پنجره تنظیمات کاربران باز شود(در صورت نمایش پیغام اختار تهیه بک آپ آن را تایید کنید) سپس کاربر مورد نظر را انتخاب کرده و از دکمه های پایین تعیین سطح دسترسی را انتخاب کنید حال در پنجره باز شده از سمت چپ سرتیتر انبارها را انتخاب کنید و در لیست باز شده تنها برای گروه ها و یا انبار هایی که میخواهید این کاربر دسترسی داشته باشد تیک بزارید سپس دکمه تایید پایین صفحه را برنید و همین کار را نیز برای مابقی کاربران خود انجام دهید و در پایان تنظیمات را تایید کنید، کاربران یکبار باید از نرم افزار هلو خود خارج شوند و دوباره وارد شوند تا تنظیمات برایشان اعمال شود، حال اگر با هر یک از حساب کاربری های آنها چک کنید میبینید که کالا های گروه و یا انباری که انتخاب نکرده اید را نه در فاکتور عمده و نه در فاکتور فروش نمیتوانند ببینند و انتخاب کنند(لازم به ذکر است این کاربران بدلیل عدم دسترسی به این کالا ها برقی گزارشات که مربوط به این کالا ها میشوند را هم نمیتوانند داشته باشند).

-در صورت خوب بودن پاسخ ما و رفع مشکلتان با امتیاز دادن بهمون مارا خوشحال میکنید، باتشکر

اطلاعات تماس فناوری اطلاعات آرساتک

تلفن ها: 09114788122 و 09037076336

ایمیل: info@arsatechco.com

اینستاگرام و سایت: https://www.instagram.com/arsatechcoo و https://arsatechco.com

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 17 و پنجشنبه ها از 9 صبح الی 14

source https://qa.holoo.co.ir/25449/?show=25471#a25471