با سلام

با ری استارت سیستم مشکل شما برطرف میشود.

source https://qa.holoo.co.ir/3263/devision-by-zero?show=3442#a3442

تنظيمات مديريتي/ تنظيمات نرم افزار/كالا/ جستجو بر اساس كلمه خاص را تيك بزنيد.

source https://qa.holoo.co.ir/3254/?show=3441#a3441

با سلام

یا هلوی شما روی سیستم دیگری فعال است.

یا قطعات سخت افزاری از سیستم شما تعویض شده.

source https://qa.holoo.co.ir/3261/?show=3440#a3440

با سلام

ترجیحا تایپ اکسل بر روی excel 97-2003 workbook باشد.

همچنین نام و نام شیت ها نیز با حروف لاتین باشد.

source https://qa.holoo.co.ir/3256/?show=3439#a3439

با سلام

 اخرین نسخه های اگزه هلو را از پشتیبانی دریافت کنید در صورتی که همچنان با مشکل رو به رو بودید با واحد پشتیبانی ما تماس و مشکل خود را مطرح کنید.

source https://qa.holoo.co.ir/3255/list-index-out-of-bound?show=3438#a3438

با سلام

خطای 13 به معنای عدم شناختر قفل توسط سیستم میباشد( عدم اتصال قفل یا نصب نبودن درایور TINY)

اگر منظور شما از نسخه بدون قفل همون کارتی یا SLM میباشد میبایست اگزه های مرتبط با SLM را دریافت و جایگزین اگزه های قبلی نمایید و عملیات فعالسازی انجام دهید.

source https://qa.holoo.co.ir/3248/13?show=3436#a3436

با سلام

پوشه هلو را در یک مسیر دیگه از درایور هاتون انتقال بدید و مجدد امتحان کنید در صورتی که مشکل رفع نشد با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

source https://qa.holoo.co.ir/3246/00000?show=3435#a3435

مشكلي كه پيش نمياد. ولي دقت اول خوبه.

در تعريف كالا بايد مشخصات، مكان، برند، حداقل و حداكثر و يكسري مورد ديگر درست ذكر شود تا بتوان گزارشگيري دقيقي از آن داشت. اگر نياز باشد مي توان مشخصات فني را تغيير نام داد. مثلا مشخصات فني1 را به برند تغيير دهيم.و…..

source https://qa.holoo.co.ir/3259/?show=3434#a3434

با سلام

دقت داشته باشید که فقط تیک فیلتر های مورد نظر فعال باشد اگر از این موضوع اطمینان دارید پس فاکتوری با توجه به نحوه گزارش شما وجود ندارد.

source https://qa.holoo.co.ir/3430/?show=3433#a3433

اول بگيد چند نمره داره.

اصولا هر كالايي كه تعريف و ثبت مي شود در قسمت(فاكتور) خريد مي آيد. اين اتفاق زماني رخ ميدهد كه شايد تعداد كالاهاي مشابه زياد باشند و در نوشتن كاراكترها اشتباهي رخ دهد.



اما اگر در قسمت(فاكتور) فروش نيايد مي تواند علتش اين باشد كه موجودي آن صفر است. و يا اينكه:

از این کالا موجودی ندارین  یا نام کالا را در لیست سیاه قرار داده اید.

source https://qa.holoo.co.ir/3251/?show=3432#a3432