باسلام وقت بخیر

ایتدا بکاپ گرفته در مسیر نصب برنامه فایلهای با پسوند INI و پوشه OPTIONرو حذف میکنیم.

source https://qa.holoo.co.ir/3276/accsses-violation?show=3539#a3539

با سلام وقت بخیر

ابتدا از اطلاعات بکاپ گرفته/ سپس از منو عملیات مالی/ کدینیگ حسابداری/ انتهای صفحه پیش فرض ماهیت را زده و سپس مجددبستن حساب رو انجام بدین.

source https://qa.holoo.co.ir/3301/?show=3538#a3538

با سلام وقت بخیر

از منو تنظیمات مدیریتی/ تنظیمات نرم افزار/ فاکتور/ مالی/ محاسبه مالیات و عوارض در فاکتور/ باید 6 درصد و 3 درصد باشد/ اگر با این اعداد بود و همچنان اشتباه محاسبه میکرد/ اخرین بکاپ به همراه ذکر مثال شماره فاکتور از طریق HOLOO.CO.IR در پشتیبانی انلاین جهت بررسی بیشتر ارسال کنید.

source https://qa.holoo.co.ir/3313/?show=3537#a3537

با سلام وقت بخیر

شما فاکتور تک فروشی دارید که بستن صندوق روزانه انجام نشده و باید ابتدا صندوق روزانه تک فروشی رو ببندید و سپس بستن حساب رو انجام بدین.

source https://qa.holoo.co.ir/3296/?show=3536#a3536

با سلام وقت بخیر

از منو تنظیمات مدیریتی/ تنظیمات نرم افزار/ فاکتور/ کالا / گزینهای تخفیف فاکتور رو غیرفعالش میکنیم.

source https://qa.holoo.co.ir/3448/?show=3535#a3535

با سلام وقت بخیر

باید نام فایل اکسل و نام SHEET اکسل شما به لاتین باشد.

و مسیر ذخیره فایل اکسل شما در مسیر اصلی یکی از درایوها باشد

source https://qa.holoo.co.ir/3294/?show=3534#a3534

با سلام وقت بخیر

از مسیر عملیات مالی/ اقساط/ اعمال اقساط میتوانیم وامهای دریافتی و یا پرداختی رو معرفی کنیم.

source https://qa.holoo.co.ir/3290/?show=3533#a3533

با سلام وقت بخیر

باید در مسیر نصب برنامه فایل ستاپ رو تنظیم کنیم.

source https://qa.holoo.co.ir/3283/?show=3532#a3532

با سلام وقت بخیر

عدم شناسایی قفل علت این خطا هست

بابت رفع مشکل ابتدا سرویس قفل رو نصب میکنیم اگر حل نشد تنظیم ستاپ و در نهایت ارتقا با برنامه خدمات هوشمند.

source https://qa.holoo.co.ir/3275/?show=3531#a3531

باسلام وقت بخیر

فایل بستن حساب اخرین ورژن رو از سایت دریافت و کپی در مسیر نصب برنامه 

source https://qa.holoo.co.ir/3258/close-program?show=3530#a3530