با سلام در صورت مواجه شدن با این خطا ابتدا فایل setup موجود در مسیر نصب برنامه تنظیم شود (نام دستگاه دارای قفل 127.0.0.1 ) حذف فایل setapp در سیستم های شبکه روی سرور : تنظیم ست اپ//حذف setapp // ارتقا با برنامه خدمات هوشمند در سیستم کلاینت : ارتباط شبکه //تنظیم ست اپ /ادامه خواندن «پاسخ داده شده: خ15 در ورود برنامه»
Author Archives: film gardi
پاسخ داده شده: خطای 999 در ورود برنامه
با سلام هنگامی که با این خطا مواجه میشین باید فایل ms-usb بروزرسانی شود ممکنه این خطا با متن نیاز به بروزرسانی فایل ocx هست براتون بیاد که رجیستری باید انجام بشه مسیر رجیستری:در مسیر نصب نرم افزار و درایو c پوشه windows و پوشه system32 حال اگر سیستم 64 بیتی بود در پوشه syswow64ادامه خواندن «پاسخ داده شده: خطای 999 در ورود برنامه»
پاسخ داده شده: عودت و اصلاح چک
با سلام در صورتی که چک در وضعیت به حساب خوابانده شده باشد و از منوی اصلاحات عودت از حالت به حساب خواباندن بزنین این صفحه انتخاب بانک داره حتما بانکی که ثبت شده انتخاب باید کنین (توجه به بانک های هم نام داشته باشین ) source https://qa.holoo.co.ir/3934/?show=3956#a3956
پاسخ داده شده: خطای bde حین نصب
با سلام از محتویات سی دی پوشه TOOLS باز میکنید سپس پوشه BDE64 و نصب فایل مربوطه و سپس ریستارت (اگر سی دی برنامه دسترس نبود میتونین از سایت دانلود کنید ) https://myholoo.ir/api/MediaMS/v1/public/FileStorage/FileStorage/download/9d76d7b5-e6c2-429a-bbe6-404cb93b2633 source https://qa.holoo.co.ir/3935/bde?show=3955#a3955
پاسخ داده شده: خطا حین تهیه بکاپ
در این مرحله ابتدا چک شود درایو که هلو نصب است بالای 3g ظرفیت داشته باشد . مرحله اول // از مسیر نصب پوشه های tempt, temptbckup خالی شود . مرحله دوم// از درایو ویندوز ، پوشه windows , پوشه temp خالی شود . مرحله سوم// در درایو مورد نظر یا مسیر نصب یا درایوادامه خواندن «پاسخ داده شده: خطا حین تهیه بکاپ»
پاسخ داده شده: پاک شدن ده شرکتی بعد ارتقا
با سلام در نسخه ها کارت هوشمند بعد از تماس با واحدهای مربوطه میتوان درخواست این امکان رو داشت و سپس نرم افزار رو یکبار غیرفعال و فعال میکنید در نسخه ها قفل سخت افزاری با برنامه اسمارت هلپ میتوان این عملیات رو انجام داد لینک دانلود اسمارت هلپ: https://myholoo.ir/api/MediaMS/v1/public/FileStorage/FileStorage/download/79f0773f-f282-49d8-bc67-9d456637d876 source https://qa.holoo.co.ir/3941/?show=3952#a3952
پاسخ داده شده: بهم ریختگی فونت منو
از سی دی پوشه tools // font// فونت های مربوطه را کپی کرده و در control panel// font آنرا را paste کنید/ اگر سربرگ فونت را در این قسمت ندارد از بالا view by بر روی large icon قرار گیرد. source https://qa.holoo.co.ir/3937/?show=3951#a3951
پاسخ داده شده: لغو بستن حساب
اولین تاکید بر این است که حتما بک آپ قبل از بستن حساب را داشته باشید یه دلیل آنکه بعد از لغو بستن حساب اطلاعات و اسنادی که بعد از آن زده اید از نرم افزار پاک خواهد شد . مرحله اول // در مسیر نصب هلو فایل dbtools مرحله دوم قطع عملیات بانک راادامه خواندن «پاسخ داده شده: لغو بستن حساب»
پاسخ داده شده: خطا در بستن حساب
از بستن حساب خارج شده // از نرم افزار لطفا بک آپ بگیرید // سپس در قسمت عملیات مالی کدینگ حسابداری در قسمت پایین علامت دایره که به فارسی نوشته شده پیش فرض ماهیت را زده و سپس نرم افزار را بسته و دوباره باز نمایید . source https://qa.holoo.co.ir/3939/?show=3949#a3949
پاسخ داده شده: خطا حین پرینت فاکتور
اول از قسمت تنظیمات مدیریتی تنظیمات نرم افزار قسمت چاپ تنظیم پرینتر سایز و اسم پرینتر چک شود // سایز a4 باشد // سپس از control panel //devices and printers // تست پرینتر انجام شود // سپس از قسمت تنظیمات چاپ نمونه مورد چاپ بررسی شود که بیشتر در موارد نمونه 3 اتفاق می افتدادامه خواندن «پاسخ داده شده: خطا حین پرینت فاکتور»