کنسل کردن بستن حساب

با سلام میخواهم سال مالی گذشته خود را کنسل نمیام با ویدئو آموزشی من همه مراحل را انجام میدهم ولی خطا دارم که ستاپ کنار برنامه یافت نشد ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

source https://qa.holoo.co.ir/4184/