سلام
از نصب بودن درایور پرینتراطمینان حاصل کنید.سپس اتصالات چاپگر برسی شود.در صورتی که این موارد درست بود از پرینتر بیرون از برنامه تست پیچ بگیرید.سپس در کنترل پنل گزینه Device and Printers را باز کنید رو پرینتر مورد نظر کلیک کنید و گزینه set as default را بزنید. چنانچه پرینتر نداشتید از پرینتر مجازی استفاده کنید.