پاسخ داده شده: کد ۱۳ قفل سخت افزاری

قفل شما يا كارتي است و يا قفل سبزرنگ.

اگر كارتي باشد احتمالا گزينه دوم را انتخاب كرديد و بايد گزينه كارت كاربري هوشمند را انتخاب مي كرديد.

ولي اگر قفل سبزرنگ داريد احتمالا  USB سيستم شما مشكل دارد و با جابجايي قفل اين مشكل حل خواهد شد.

source https://qa.holoo.co.ir/1547/?show=1551#a1551