احتمالا کاربر روی سیستم خود فیش پرینتر فروشگاهی حرارتی (عرض 8 سانت) دارد و آن پرینتر بعنوان پرینتر پیش فرض تنظیم شده است.
از Control panel ویندوز قسمت Devices and printers یک پرینتر کاغذ A4 یا پرینتر مجازی Microsoft Print to pdf را بعنوان پیش فرض تنظیم کنید و یکبار نرم افزار را بسته و مجددا باز نمایید.
اين قسمت را هم را تيك بزنيد:
تنظيمات مديريتي/ تنظيمات فاكتور/ تنظيمات ستوني فاكتور تيك» نمايش كالا از سمت راست» را بزنيد.
mag.filmgardi 