سوزان هست لر نویسنده کتاب « معجزه گفت وگو» براین مسئله تاکید دارد که معجزه میان دو انسان وقتی رخ میدهد که آنها باور داشته باشند که مشکلاتشان را میتوانند از طریق گفتگو حل کنند. او بر این باور است که دو انسان اهل گفتگو هیچگاه در زمان بحران و وجود اختلاف دریچه گفتگو کردن با یکدیگر را نمی بندند چرا که باور درونی شان به آنها میگوید که می توانند هر مشکلی را از طریق گفتگو کردن با یکدیگر حل کند. سوزان هیتلر اشاره میکند که در ابتدای آشنایی هر دو طرف یک رابطه عاطفی باید باهم این مسئله را قید کنند که مشکلاتشان می تواند از طریق گفتگو حل شود و از همان لحظه اول باور به تعامل و گفتگو کردن برای حل کوچکترین یا بزرگترین اختلافات داشته باشند. وی تاکید میکند که همیشه با کسانی رابطه عاطفی برقرار کنید که بتوانید به بهترین شکل ممکن با آنها گفتگو کنید و اهل گفتگو بودن یکی از ملاک های اصلی شما در انتخاب افراد باشد. چراکه در صورتیکه فرد مورد نظر این ویژگی را نداشته باشد خیلی زود در کوچک ترین مشکلات با وی به بن بست های قطعی و بزرگ می رسید و چون اهل گفتگو نیست مجبورید به سرعت به سمت نزاع های کلامی و پایان سریع رابطه بروید
نوشته معجزه باور به گفت وگو از نگاه سوزان هیت لر اولین بار در دانش بنیان علوم انسانی. پدیدار شد.