به گزارش دانش بنیان علوم انسانی، الیزابت کونکه نویسنده کتاب شنونده بهتری باشیم به این موضوع اشاره می کند یکی از اصول درست شنیدن و خوب شنیدن این است که بدانیم همه انسانها به شنیده شدن نیاز دارند. به واقع هیچ انسانی در این جهان حتی درون گراترین آنها نیست که دوست نداشته باشد شنیده شود. به باور کونکه، انسانها همیشه در زندگی خود منتظر انسانی امن هستند که بتوانند با او از هر دریچه ای سخن بگویند برای برخی ها این انسان امن در مسیرشان قرار می گیرد و برای برخی خیر. اما هر دو دسته در ذهنشان همیشه تصوری از یک انسان امن دارند که می توانند از هر زاویه و هر دریچه ای با او سخن بگویند. الیزابت کونکه تاکید می کند که هر چه ظهور آن انسان در زندگی شما به عقب و تاخیر می افتد تصویرش با جزئیات بیشتری در ذهن شما شکل می گیرد و شما نگاه آمیخته با وسواس بیشتری با او دارید. برای همین انسانها هر چه سنشان بیشتر می شود بعد عاطفی و روانیشان بیشتر به سمت نیاز به شنیدن شدن می رود و دیگر ابعاد خاموش می شود
نوشته نویسنده کتاب شنونده بهتری باشیم: هرکسی در زندگی به یک شنونده امن نیاز دارد اولین بار در دانش بنیان علوم انسانی. پدیدار شد.